Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Selascon BV hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Selascon BV
Lodewijk Van Velthemstraat 11
België
Ondernemingsnummer: BE 0807.422.357
E-mail: info@selascon.com
Telefoon: +32 (0)477 54 38 36
Selascon BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, via e-mail, telefonisch of in het kader van commerciële contacten worden verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:
- voornaam en naam;
- bedrijfsnaam;
- functie of professionele rol;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- inhoud van uw bericht of vraag;
- gegevens die u vrijwillig met ons deelt tijdens een kennismaking, samenwerking of commerciële communicatie;
- technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat, cookievoorkeuren en beveiligingslogs;
- gegevens die nodig zijn voor facturatie, administratie en uitvoering van overeenkomsten.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij u die zelf spontaan aan ons bezorgt en dit noodzakelijk is voor de behandeling van uw vraag.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Selascon BV verwerkt persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
Contact en kennismaking
Wanneer u ons contactformulier invult, ons e-mailt of telefonisch contact opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een kennismaking te plannen of u relevante informatie te bezorgen.
Uitvoering van overeenkomsten
Wanneer u klant wordt of met Selascon samenwerkt, verwerken wij gegevens die nodig zijn voor de voorbereiding, uitvoering en opvolging van onze dienstverlening.
Administratie en facturatie
Wij verwerken gegevens voor offertes, facturen, boekhouding en wettelijke verplichtingen.
Communicatie en opvolging
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u professioneel op te volgen naar aanleiding van een vraag, gesprek, opleiding, adviestraject of samenwerking.
Websitebeveiliging en spampreventie
Wij gebruiken technische gegevens om onze website veilig te houden, misbruik te voorkomen en formulieren te beschermen tegen spam en automatische inzendingen.
Nieuwsbrieven of commerciële communicatie
Wanneer u zich expliciet inschrijft voor een nieuwsbrief of communicatie, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u inhoudelijke updates te sturen over Customer Excellence, Customer Advocacy, klantgerichtheid en B2B-groei. U kan zich hiervoor altijd uitschrijven.
Website-analyse via Google Analytics
Selascon BV gebruikt Google Analytics om algemene statistieken over het gebruik van de website te verzamelen. Deze informatie helpt ons om de website, inhoud en gebruikservaring te verbeteren. Hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals bezochte pagina’s, apparaat- en browserinformatie, interacties met de website en afgeleide locatiegegevens.
Google Analytics wordt alleen gebruikt voor analytische doeleinden en niet voor individuele profilering door Selascon BV.
Gegevens die via Google Analytics worden verwerkt, worden binnen Google Analytics maximaal 14 maanden bewaard, tenzij een kortere bewaartermijn wordt ingesteld.
4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van volgende rechtsgronden:
- uw toestemming, bijvoorbeeld bij inschrijving op een nieuwsbrief;
- de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld wanneer u een offerte vraagt of een kennismaking plant;
- wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor professionele opvolging, websitebeveiliging, spampreventie en verbetering van onze dienstverlening.
5. Gebruik van reCAPTCHA
Onze website gebruikt Google reCAPTCHA om formulieren te beschermen tegen spam en misbruik. Google beschrijft reCAPTCHA als een dienst die websites helpt beschermen tegen spam en misbruik door onderscheid te maken tussen menselijke gebruikers en bots.
Bij het gebruik van reCAPTCHA kunnen technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatdata en interactiegegevens worden verwerkt door Google. Het gebruik van reCAPTCHA is onderworpen aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten werken. Andere cookies kunnen gebruikt worden voor beveiliging, analyse of functionaliteit.
Meer informatie vindt u in onze afzonderlijke cookieverklaring.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze werking, dienstverlening of wettelijke verplichtingen.
Mogelijke ontvangers zijn:
- hostingprovider en technische dienstverleners;
- e-mail- en IT-dienstverleners;
- boekhouder of accountant;
- professionele adviseurs, zoals juridische of fiscale adviseurs;
- overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is;
- Google, voor zover Google Analytics en reCAPTCHA actief zijn op de website.
Met dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technische dienstverleners, zoals Google, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, gebeurt dit volgens de toepasselijke regels rond internationale gegevensdoorgifte en passende waarborgen.
9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden.
Richtlijnen:
- contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een samenwerking ontstaat;
- klant- en projectgegevens: zolang nodig voor de uitvoering en opvolging van de samenwerking;
- facturatie- en boekhoudgegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen;
- nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;
- technische logs en beveiligingsgegevens: zolang nodig voor beveiliging, foutopsporing en misbruikpreventie.
10. Uw rechten
U heeft, binnen de voorwaarden van de AVG/GDPR, het recht om:
- inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- gegevens te laten wissen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming gebaseerd is;
- gegevensoverdraagbaarheid te vragen wanneer dit van toepassing is.
U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.
11. Beveiliging
Selascon BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.
12. Geen geautomatiseerde besluitvorming
Selascon BV neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
13. Klachten
Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via:
Bent u van mening dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, dan heeft u het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. De GBA vermeldt dat u een klacht kan indienen wanneer u vermoedt dat persoonsgegevens in strijd met de regelgeving worden verwerkt.
14. Wijzigingen
Selascon BV kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de website, dienstverlening of regelgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.