Over Filip Goethals:
Filip Goethals is de oprichter van Selascon en bouwde meer dan 25 jaar internationale ervaring op in B2B-sales, leiderschap en klantgericht ondernemen.
Als Director Sales bij TVH Parts werkte Filip Goethals in een internationale context en bezocht hij meer dan 70 landen, waaronder Uruguay, Chili, Cuba, Brazilië, Iran, Kazachstan, Angola, Tanzania, Jordanië, Oman en Saudi-Arabië.
Door jarenlang dicht bij klanten, salesorganisaties en internationale teams te staan, ontwikkelde Filip een praktische visie op Customer Excellence: klantgerichtheid mag geen slogan blijven, maar moet zichtbaar worden in gedrag, communicatie, opvolging en commerciële beslissingen.
Met Selascon helpt hij B2B-bedrijven om klanttevredenheid,
concreet te vertalen naar Customer Advocacy: klanten die niet alleen tevreden zijn, maar ook vertrouwen uitstralen, loyaal blijven en actief bijdragen aan duurzame groei.
Zijn aanpak is pragmatisch, mensgericht en resultaatgericht. Geen theoretische modellen, maar duidelijke inzichten, scherpe vragen en concrete acties die organisaties helpen om sterker klantgericht te werken.
